Όταν ένας developer μάς ρωτά πόσο κοστίζει μια εταιρεία μάρκετινγκ ακινήτων, η ειλικρινής απάντηση είναι μια ερώτηση: τι θέλετε να σας φέρει; Η αμοιβή μόνη της δεν λέει τίποτα. Δύο εταιρείες μπορεί να χρεώνουν το ίδιο και να παραδίδουν εντελώς διαφορετικά πράγματα, και η φθηνότερη μπορεί τελικά να σας κοστίσει περισσότερο ανά κράτηση.
Αυτά λέμε σε developers και μεσιτικά γραφεία σε Κύπρο και Ελλάδα πριν προσλάβουν οποιονδήποτε, ακόμη και εμάς.
Ο αριθμός που μετράει δεν είναι η αμοιβή
Δεν αγοράζετε posts, βίντεο ή διαφημίσεις. Αγοράζετε αιτήματα που γίνονται επισκέψεις, και επισκέψεις που γίνονται κρατήσεις. Ό,τι κάνει μια εταιρεία μάρκετινγκ πρέπει να μετριέται με αυτό.
Όταν λοιπόν συγκρίνετε προσφορές, κάντε σε όλες την ίδια ερώτηση: πώς θα ξέρω κάθε εβδομάδα τι έφερε το μάρκετινγκ μου; Αν η απάντηση είναι προβολές, followers ή reach, πληρώνετε για δραστηριότητα. Αν η απάντηση είναι αιτήματα, κόστος ανά αίτημα και πόσα από αυτά έγιναν επισκέψεις, πληρώνετε για αποτέλεσμα.
Τι ξέρει μια εταιρεία ακινήτων που δεν ξέρει μια γενική
Μια γενική εταιρεία μάρκετινγκ μπορεί να τρέξει καλή καμπάνια για ένα εστιατόριο ή ένα γυμναστήριο. Τα ακίνητα είναι άλλη υπόθεση, και οι διαφορές κοστίζουν όταν η εταιρεία τις μαθαίνει πάνω στο δικό σας έργο.
- Ο κύκλος πώλησης είναι μεγάλος. Από το πρώτο αίτημα μέχρι την κράτηση μπορεί να περάσουν μήνες. Το περιεχόμενο και οι διαφημίσεις πρέπει να καλύπτουν όλο αυτό το διάστημα, όχι μόνο την εβδομάδα του λανσαρίσματος.
- Οι αγοραστές μιλούν διαφορετικές γλώσσες. Ένας ελληνόφωνος αγοραστής στη Λευκωσία, ένας αγγλόφωνος στο Λονδίνο και ένας ρωσόφωνος στη Λεμεσό θέλουν διαφορετικές διαφημίσεις, διαφορετικές φόρμες και διαφορετική επικοινωνία μετά.
- Το off-plan θέλει δική του μέθοδο. Το να πουλάτε από renders, πριν χτιστεί οτιδήποτε, απαιτεί συγκεκριμένη σειρά βημάτων. Το εξηγούμε στο άρθρο πώς να πουλήσετε ένα off-plan έργο πριν ξεκινήσει η κατασκευή.
- Η ποιότητα των leads είναι το παν. Εκατό ακατάλληλα leads τρώνε την εβδομάδα της ομάδας πωλήσεων. Μια καλή εταιρεία ακινήτων στήνει τη διαφήμιση και τη φόρμα ώστε να φιλτράρουν, όχι για να φουσκώνει ο αριθμός.
Τι πρέπει να παίρνετε κάθε μήνα
Το ακριβές πακέτο εξαρτάται από τα έργα σας, αλλά μια σοβαρή εταιρεία πρέπει να καλύπτει αυτά τα πέντε, ή να σας λέει καθαρά ποια αναλαμβάνετε εσείς.
1. Περιεχόμενο με κέντρο το βίντεο. Τα ακίνητα πουλιούνται με βίντεο. Περιηγήσεις σε έτοιμα διαμερίσματα, βίντεο προόδου από το εργοτάξιο, ο μεσίτης ή ο developer να μιλά στην κάμερα, και για το off-plan, ταινίες από τα renders σας. Οι φωτογραφίες και τα γραφικά στηρίζουν το βίντεο, όχι το αντίθετο. Δείτε τι περιλαμβάνει η παραγωγή βίντεο για ακίνητα.
2. Διαφημίσεις που τρέχουν συνεχώς, με φόρμες που φιλτράρουν. Όχι ένα boost όποτε το θυμηθεί κάποιος. Καμπάνιες χωρισμένες ανά γλώσσα και κοινό, φόρμα που ρωτά προϋπολογισμό και χρόνο αγοράς, και δημιουργικό που ανανεώνεται πριν κουράσει. Αυτός είναι ο πυρήνας των διαφημίσεων Meta για ακίνητα που τρέχουμε.
3. Leads τη στιγμή που έρχονται. Σε ένα sheet, σε ένα CRM ή με ειδοποίηση στο WhatsApp, σε πραγματικό χρόνο. Ένα lead που παίρνει τηλέφωνο μέσα σε λίγα λεπτά είναι συζήτηση. Το ίδιο lead την επόμενη μέρα συνήθως δεν απαντά.
4. Εβδομαδιαία αναφορά με πραγματικούς αριθμούς. Δαπάνη, αιτήματα, κόστος ανά αίτημα, και ποιες διαφημίσεις και ποια έργα τα έφεραν. Ιδανικά και πόσα αιτήματα έγιναν επισκέψεις, κάτι που θέλει τη συμβολή της ομάδας πωλήσεων. Μια αναφορά που διαβάζεται σε δύο λεπτά στο κινητό.
5. Πλάνο για κάθε έργο. Τι τρέχει αυτόν τον μήνα, τι ακολουθεί, και τι αλλάζει αν πέσουν οι αριθμοί. Δεν πρέπει ποτέ να χρειάζεται να ρωτήσετε τι κάνει η εταιρεία σας.
Τι καθορίζει την τιμή
Οι αμοιβές διαφέρουν πολύ, και για λόγους που καταλαβαίνει κανείς. Αυτά είναι που αλλάζουν τον αριθμό, για να συγκρίνετε σωστά τις προσφορές.
- Μέρες γυρισμάτων. Ένα συνεργείο στο έργο κοστίζει περισσότερο από το μοντάζ υλικού που ήδη έχετε. Οι ταινίες από renders είναι κάπου στη μέση.
- Πόσα έργα. Μια ανάπτυξη είναι άλλη δουλειά από ένα μεσιτικό με σαράντα ακίνητα.
- Γλώσσες. Κάθε επιπλέον γλώσσα σημαίνει ξεχωριστές διαφημίσεις, φόρμες, κείμενα και συχνά ξεχωριστά βίντεο.
- Διαχείριση social media. Η καθημερινή διαχείριση των σελίδων σας, με πλάνο περιεχομένου και απαντήσεις, είναι πραγματική δουλειά και συνήθως τιμολογείται χωριστά.
- Διαφημιστικός προϋπολογισμός. Συνήθως πληρώνεται απευθείας στη Meta ή στη Google και είναι ξεχωριστός από την αμοιβή της εταιρείας. Αν μια προσφορά τα βάζει μαζί, ζητήστε να δείτε τον διαχωρισμό.
Όταν δύο προσφορές απέχουν πολύ, βάλτε τες δίπλα σε αυτή τη λίστα. Συνήθως η μία απλώς περιλαμβάνει λιγότερα.
Προειδοποιητικά σημάδια
Όταν ελέγχουμε τι έτρεχε ένας νέος πελάτης πριν, βρίσκουμε ξανά και ξανά τα ίδια προβλήματα.
- Αναφορές χωρίς αιτήματα. Μόνο likes και reach. Αν τα leads δεν είναι στην αναφορά, κανείς δεν τα παρακολουθεί.
- Ο διαφημιστικός λογαριασμός δεν είναι στο όνομά σας. Ο λογαριασμός, η σελίδα και τα δεδομένα των leads πρέπει να ανήκουν στην επιχείρησή σας. Αν φύγετε, μένουν σε εσάς.
- Μακροχρόνια δέσμευση για τις διαφημίσεις. Μια καλή εταιρεία σας κρατά επειδή δουλεύουν οι αριθμοί, όχι επειδή το λέει το συμβόλαιο.
- Καμία δουλειά σε ακίνητα να σας δείξει. Ζητήστε να δείτε βίντεο και καμπάνιες ακινήτων, όχι ένα γενικό portfolio.
- Το ίδιο πρότυπο για όλους. Σε μια αγορά στο μέγεθος της Κύπρου, οι αγοραστές το καταλαβαίνουν όταν τρεις developers έχουν ίδιες διαφημίσεις.
- Εγγυημένες πωλήσεις. Κανείς δεν μπορεί να υποσχεθεί κρατήσεις. Μια εταιρεία μπορεί να υποσχεθεί μια διαδικασία, έναν εβδομαδιαίο αριθμό και ειλικρίνεια όταν κάτι δεν δουλεύει.
Τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε
- Τι θα μου αναφέρετε κάθε εβδομάδα, και μπορώ να δω ένα παράδειγμα;
- Πώς εξασφαλίζετε ότι τα leads είναι κατάλληλα;
- Σε ποιον ανήκουν ο διαφημιστικός λογαριασμός, η σελίδα και τα δεδομένα των leads;
- Σε ποιες γλώσσες θα τρέξετε, και θα έχει η καθεμία δικές της διαφημίσεις και φόρμα;
- Τι χρειάζεστε από την ομάδα πωλήσεών μου, και πόσο γρήγορα πρέπει να καλούμε τα leads;
- Τι γίνεται αν ο πρώτος μήνας δεν δουλέψει;
Οι απαντήσεις λένε περισσότερα από οποιαδήποτε παρουσίαση.
Εταιρεία, άνθρωπος in-house ή freelancer
Ένας άνθρωπος in-house ξέρει τα έργα σας απέξω, αλλά σπάνια ένα άτομο γυρίζει, κάνει μοντάζ, τρέχει διαφημίσεις και διαχειρίζεται social media στο επίπεδο που χρειάζεται το καθένα. Ένας freelancer μπορεί να είναι εξαιρετικός σε ένα από αυτά. Μια εταιρεία σας δίνει όλο το σύστημα, με το ρίσκο να γίνετε ένας πελάτης ανάμεσα σε πολλούς.
Για τους περισσότερους developers και μεσιτικά με τους οποίους μιλάμε, η λύση είναι μια εταιρεία για το σύστημα και κάποιος in-house που έχει τη σχέση και την παρακολούθηση των πωλήσεων. Ο συνδυασμός δουλεύει καλύτερα από το καθένα μόνο του.
Πώς δουλεύουμε εμείς
Δουλεύουμε μόνο με ακίνητα: developers, μεσιτικά γραφεία, μεσίτες και κατασκευαστικές εταιρείες σε Κύπρο και Ελλάδα. Μέχρι σήμερα αυτό σημαίνει πάνω από 300 έργα ακινήτων, πάνω από 1.000 βίντεο, περισσότερα από €200k διαφημιστικής δαπάνης υπό διαχείριση και πάνω από 10.000 leads. Κάθε μήνας ξεκινά με την ίδια ερώτηση: τι έφερε το μάρκετινγκ, και τι αλλάζουμε μετά;
Αν συγκρίνετε εταιρείες, ή αναρωτιέστε αν η τωρινή σας αποδίδει, στείλτε μας στο WhatsApp και κλείστε μια στρατηγική συζήτηση. Θα δούμε τι τρέχετε τώρα και θα σας πούμε καθαρά τι θα κρατούσαμε και τι θα αλλάζαμε.
